Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fin88

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fin88 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fin88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của fin88. Sự tham gia tiếp tục vào nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.

Để được sử dụng các dịch vụ của fin88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fin88 có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú của bạn.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên fin88 và các công ty liên kết.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền về khả năng tham gia các giao dịch tài chính.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không sử dụng các khoản tiền đi vay, tiền của người khác hoặc tiền không thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fin88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email đang sử dụng và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi thông tin đăng nhập của tài khoản. fin88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ, chia sẻ hoặc sử dụng chung thông tin tài khoản với người khác.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fin88 qua live chat 24/7 trên website để được xử lý kịp thời.

Tất cả giao dịch tài chính trên fin88 phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và chuyển khoản QR ngân hàng. fin88 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp chính xác với tên đăng ký trên tài khoản fin88.
• fin88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xét duyệt nội bộ.
• fin88 có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi giao dịch nạp tiền được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản tối thiểu để đặt cược là 10.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu trong một giao dịch là 50.000 VNĐ.

Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống fin88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, fin88 sẽ căn cứ vào lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ để giải quyết.
• fin88 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt trong điều kiện hệ thống bất thường hoặc có dấu hiệu lỗi kỹ thuật.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live casino), quyết định của dealer và phần mềm quản lý bàn chơi là quyết định cuối cùng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván chơi.

fin88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức thưởng:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng cho mục đích đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo bội số của tổng tiền thưởng, cụ thể theo từng chương trình. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 yêu cầu đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và số tài khoản ngân hàng.
• fin88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cấp.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng fin88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm suy yếu hệ thống bảo mật, cơ sở hạ tầng kỹ thuật của fin88.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phỉ báng, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của fin88.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc các điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật.
• Chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc trao đổi tài khoản fin88 dưới bất kỳ hình thức nào.

fin88 bảo lưu quyền điều tra và xử lý tất cả các trường hợp vi phạm, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fin88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm trò chơi, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của fin88 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ fin88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tháo gỡ, dịch ngược (reverse engineer) hoặc phân tích mã nguồn của phần mềm và ứng dụng fin88.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu fin88 trong bất kỳ ngữ cảnh nào khi chưa được ủy quyền chính thức.

fin88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fin88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược và tổn thất từ các quyết định đặt cược của người chơi.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fin88, bao gồm mất điện, sự cố đường truyền Internet, tấn công mạng hoặc thiên tai.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cổng thanh toán.

fin88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

Người chơi cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fin88 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra.

fin88 cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông báo về tài khoản và các cập nhật dịch vụ quan trọng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của fin88.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và fin88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết theo các cơ chế pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc về hoạt động của nền tảng fin88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website fin88
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian phát sinh). Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.